ホテルに「外国人は泊められません」と言われたら？2024年から、それは言えなくなりました

かつて中国旅行者の「通過儀礼」でした。感じのいいホテルに着いてパスポートを差し出すと、フロントが手を振る — 「外国人はお泊めできません」。悪意ではなく、お役所仕事です。数十年間、中国のホテルが国際的なゲストを泊めるには公安発行の「渉外資格（涉外资质）」という特別許可が必要で、中小ホテルの大半はそれを申請していませんでした。街じゅうで高級ホテル1〜2軒しか泊めてくれない、という事態が起きていたのです。

いまのルールはこうなっています

• 合法営業のすべての宿泊施設があなたを泊められます — ホテル、ホステル、ゲストハウス、民泊。特別なライセンスはもう存在せず、外国人の受け入れは宿泊業の通常の法的義務です。
• ホテル側の唯一の実務的義務は手続き上のもので、しかもホテルの仕事です：パスポートを登録し、24時間以内に所轄の公安機関へ宿泊情報を報告すること（出入国管理法第39条）。あなたは他の客と同じようにパスポートを渡すだけ。
• 資格を理由にした拒否は名指しで禁止。「登録システムを操作できない」という言い訳も同様です。地方当局や予約プラットフォームが資格の敷居を設けることも明確に禁じられました。
• ホテルには通常の、差別によらない権利は残ります — 本物の安全上の懸念は国籍を問わずどの客にも適用されるもの。「外国人だから」はそこに含まれません。

現場のリアル

大都市とチェーンホテルはこの変化を完全に消化済みです — 発表から数ヶ月でチェーン各社の外国人ゲストは倍増し、海外カードの決済上限も併せて引き上げられました。まだ古い反射神経が残っていそうなのは、地方都市の小さな個人経営ホテル：外国人登録画面の研修を受けたことがないフロントにとって、「ノー」と言う方がフォームを覚えるより楽なのです。

もし当たってしまったら思い出してください。フロント係は敵ではありません — たいてい、1枚のフォームが怖いだけ。だから、対処法はこうなります。

フロントに断られたときの手順

• にこやかに、この中国語を見せてください：

• 地元の派出所に電話してもらうよう提案 — 警察官が政策を確認してくれ、その場でフロントに登録画面の操作を教えてくれることもよくあります。
• そもそも予約で賢く：チェーンホテルと、ちゃんとした英語アプリのあるプラットフォームの物件なら、拒否リスクは実質ゼロです。
• ロビーで立ち往生してしまったら — そこからは私たちの仕事です。

KORAが中国語で交渉します

これこそ「電話の向こうに中国語を話す味方がいる」ことで数分で解決する場面です。KORAに現在地とホテル名を送ってください：私たちが中国語でフロントに電話し、2024年の新規定を示し、外国人登録の手順をスタッフに一歩ずつ案内します。それでも動かないホテルなら、お茶を飲み終える前に、外国人受け入れ確認済みの近くの部屋を探して予約 — キャンセル交渉も引き受けます。（ついでに：一度ドアが開けば、中国のホテルは驚くほど柔軟です。）