ในจีนส่งได้ทุกอย่าง แม้แต่ร้านขายยา

สิ่งแรกที่ต้องปรับความเข้าใจ — ในจีน “เดลิเวอรี” ไม่ได้หมายถึงอาหารจากร้าน แต่หมายถึงโลกทางกายภาพตามสั่ง กองทัพไรเดอร์สีฟ้าและสีเหลือง (เอ้อเลอเมอ และ เหม่ยถวน) ส่งอาหารก็จริง แต่ส่งเกือบทุกอย่างที่เมืองขายด้วย เพราะแทบทุกร้านที่มีหน้าร้านล้วนเสียบอยู่กับเครือข่ายจ่ายงานเดียวกัน

สำหรับนักเดินทาง มีสามกรณีที่สำคัญที่สุด

สามการส่งที่ควรรู้

• ร้านขายยาก็ส่ง ข้อนี้ทำให้นักท่องเที่ยวตะลึงที่สุด ตื่นมาป่วยตอนตีสอง ยาแก้หวัด ยาลดไข้ ผงเกลือแร่ — ล้วนเป็นยาสามัญ — มาถึงหน้าห้องโรงแรมได้ในราว 30 นาที จากร้านยาเปิด 24 ชั่วโมงที่คุณไม่เคยเห็นหน้าตา ไม่ต้องลากสังขารเดินหาไม้กางเขนเขียวในเมืองที่ไม่รู้จัก
• อาหาร ทุกชั่วโมง จากทุกที่ ภูมิทัศน์ร้านอาหารทั้งหมด ตั้งแต่หม้อไฟจนถึงชานมไข่มุกแก้วเดียว ส่งจนดึก และในเมืองใหญ่คือตลอดวันตลอดคืน ค่าส่งปกติ ¥3–10 และไม่มีทิป
• บริการวิ่งงาน (跑腿) ชั้นไพ่ตาย คนที่จะไปซื้อของตามที่คุณบอก ไปเอาของที่คุณลืมไว้ หรือไปต่อคิวแทนในเรื่องที่ต้องต่อคิว ลืมที่ชาร์จไว้ที่ร้านเมื่อวาน? คนวิ่งงานไปเอามาให้ด้วยราคาเท่ากาแฟแก้วหนึ่ง

มันทำงานยังไง และคุณจะชนกำแพงตรงไหน

ทุกอย่างวิ่งผ่านเหม่ยถวน เอ้อเลอเมอ และมินิโปรแกรมของพวกเขา — เมนูภาษาจีน ที่อยู่ภาษาจีน ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์ +86 และการชำระเงินในประเทศ การส่งถึงโรงแรมเป็นเรื่องปกติมาก ไรเดอร์จะวางไว้ที่ล็อบบี้หรือโทรขึ้นห้อง และพนักงานต้อนรับจัดการเรื่องนี้ทุกวัน

กำแพงก็เหมือนเดิมคืออยู่ที่ชั้นแอป มันอ่อนลงบ้างแล้ว — Alipay เวอร์ชันนานาชาติเอื้อมถึงการสั่งอาหารได้ — แต่เมนูและที่อยู่ยังคงเป็นภาษาจีนอย่างดื้อรั้น ส่วนชั้นร้านยาและวิ่งงานนั้นตั้งสมมติฐานว่าคุณเป็นคนท้องถิ่น

ทางที่ไม่ต้องออกแรงเลย: ทักหา KORA บอกว่าคุณต้องการอะไรและพักที่ไหน เราสั่งเป็นภาษาจีน ยืนยันราคากับคุณก่อน แล้วบอกเมื่อไรเดอร์มาถึงชั้นล่าง ทั้งยา ผลไม้ สายชาร์จ หรือมื้อเย็นจากร้านหม้อไฟที่คุณติดใจเมื่อวันอังคาร — ทั้งเครือข่ายอยู่ห่างออกไปแค่หนึ่งข้อความ