В Китае доставляют всё — включая аптеку

Первое, что нужно перенастроить: в Китае «доставка» означает не ресторанную еду, а физический мир по запросу. Армии синих и жёлтых курьеров — Ele.me и Meituan — везут обеды, да, но и почти всё остальное, что продаёт город, потому что едва ли не каждая лавка с витриной подключена к той же диспетчерской сети.

Путешественнику важнее всего три случая.

Три доставки, о которых стоит знать

• Аптека доставляет. Именно это поражает приезжих. Проснитесь больным в два часа ночи — и лекарства от простуды, жаропонижающее, электролиты (всё безрецептурное) окажутся у двери вашего отеля примерно через тридцать минут, из круглосуточной аптеки, которую вы никогда не увидите. Не нужно тащиться по чужому городу в поисках зелёного креста.
• Еда, в любой час, откуда угодно. Весь ресторанный ландшафт — от хого до одного стакана чая с шариками — возит допоздна, а в крупных городах круглосуточно. Доставка обычно ¥3–10; чаевых нет.
• Курьеры-порученцы (跑腿). Джокер: человек, который поедет и купит то, что вы опишете, заберёт забытое или отстоит очередь за тем, за чем нужно стоять. Забыли зарядку во вчерашнем ресторане? Порученец привезёт её за стоимость кофе.

Как это работает и где стена

Всё идёт через Meituan, Ele.me и их мини-приложения: китайские меню, китайские адреса, проверка по номеру +86, местная оплата. Доставка в отели — совершенно обычное дело: курьеры оставляют на ресепшене или звонят в номер, и стойка занимается этим ежедневно.

Стена, как всегда, в слое приложений. Она немного просела — международная версия Alipay дотягивается до доставки еды, — но меню и адреса упрямо остаются китайскими, а аптечный и порученческий уровни предполагают местного жителя.

Путь без усилий: напишите KORA. Скажите, что нужно и в каком вы отеле; мы оформим заказ по-китайски, сначала согласуем с вами цену и сообщим, когда курьер будет внизу. Лекарства, фрукты, кабель для телефона, ужин из того хого, который вам понравился во вторник, — вся сеть в одном сообщении.